♥ Betaling

Je kunt bij iMama betalen met iDeal (geadviseerd indien je de producten zo snel mogelijk wilt ontvangen). Tevens is het mogelijk het bedrag vooraf over te maken of contant te betalen bij onze afhaalpunt in Leiden. Selecteer de gewenste betaalwijze in het bestelproces.

 ♥ Levering

Iedere bestelling wordt door ons mooi verpakt én voorzien van een uniek iMama gelukspoppetje, zodat het altijd een cadeautje is om onze producten uit te pakken. Bestellingen worden in de meeste gevallen binnen 48 uur door ons verzonden mits het artikel op voorraad is én de betaling bij ons binnen is. Is een artikel niet op voorraad dan zullen wij je hierover berichten. In principe zijn alle aangeboden artikelen op voorraad tenzij anders vermeld.

 ♥ Verzendkosten*

Bestellingen worden verzonden door PostNL (nieuwe naam van TNT Post). De verzendkosten bedragen €3,50 bij brievenbuspost. Pakketpost bedraagt € 6,75 inclusief Track & Trace. Bij bestellingen vanaf €75,- neemt iMama de verzendkosten voor haar rekening!

 ♥ Afhalen

Je kunt er ook voor kiezen de bestelling af te halen in Leiden. Hierdoor komen de verzendkosten te vervallen. Afhalen is alleen mogelijk op afspraak.

♥ Retourbeleid

Niet tevreden? Wij doen er alles aan om je een perfect product te leveren. We raden je aan om de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan je verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Wij zullen proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met jou en op de best mogelijke manier op te lossen.

Je mag de artikelen binnen de zichttermijn van 7 dagen na ontvangst retourneren.
Wij accepteren alleen geretourneerde artikelen die:

♥ van te voren per e-mail bij ons zijn gemeld
♥ in de originele onbeschadigde verpakking worden teruggezonden
♥ onbeschadigd en ongebruikt zijn
♥ een kopie van de betreffende factuur bevatten
♥ voldoende gefrankeerd zijn

De kosten van de retourzending zijn geheel voor de rekening van de verzender en worden daarom niet door iMama vergoed. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd.

Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet iMama de betaalde prijs exclusief de verzendkosten, uiterlijk binnen 7 dagen na retourontvangst van de artikelen.

 *binnen Nederland